ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bewin สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม bewin ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่ bewin กำหนด ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกข้ออย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bewin ฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นแต่ละรายการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างสมาชิกกับ bewin

bewin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่กำหนด การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

เพื่อให้บริการของ bewin เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มจะต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย bewin ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกเพื่อการใช้งานส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือนิติบุคคลใดๆ
• ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย bewin มาก่อน
• ไม่ใช่พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ bewin โดยตรง
• ให้ข้อมูลการสมัครสมาชิกที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายและไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายใดๆ ที่ขัดกับการใช้บริการ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการพยายามสมัครบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bewin อย่างร้ายแรง

ในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก คุณจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรม bewin อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องแจ้ง bewin ทันทีผ่านช่องทาง Support เพื่อป้องกันปัญหาในการทำธุรกรรม

• ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณไม่ว่าในกรณีใดๆ
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่น
• ต้องแจ้ง bewin ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รหัสผ่านต้องมีความปลอดภัยและไม่ควรใช้รหัสเดียวกับบัญชีอื่นๆ

การเดิมพันทุกรูปแบบบน bewin ไม่ว่าจะเป็นกีฬา คาสิโนสด มวยไทย ไฮโล หรือเกมไพ่ ต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยเฉพาะ

bewin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค การแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ไม่ปกติซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม โดย bewin จะแจ้งให้สมาชิกทราบและดำเนินการคืนยอดเดิมพันตามความเหมาะสม

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดที่ชัดเจน
• จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• ผลการเดิมพันที่ตัดสินโดยระบบ bewin ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ผลเกมจากผู้ให้บริการและจากระบบ bewin ขัดแย้งกัน ให้ใช้ข้อมูลจากระบบ bewin เป็นหลัก
• bewin ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดจากการที่สมาชิกกดเดิมพันโดยไม่ตั้งใจหรือเข้าใจกฎผิด

bewin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินของไทยที่คุ้นเคย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) เท่านั้น

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ bewin เท่านั้นในการทำธุรกรรม ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือรับเงินถอนโดยเด็ดขาด เนื่องจาก bewin อาจอายัดบัญชีและยอดเงินหากตรวจพบความผิดปกติ

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ระบบอนุมัติอัตโนมัติภายใน 1 นาที
• ถอนเงินเฉลี่ยภายใน 5 นาที ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• bewin ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตามธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตัวเอง
• การถอนเงินต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่ bewin กำหนดในแต่ละกรณี
• bewin ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
• ยอดเงินในบัญชี bewin ไม่มีดอกเบี้ย และไม่ถือเป็นเงินฝากทางการเงินตามกฎหมาย

bewin มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสียรายสัปดาห์ โบนัสเงินฝากรายวัน และโปรพิเศษสำหรับสมาชิก VIP แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับโบนัส หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด bewin มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นๆ ได้ทันที

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดียวกันได้ครั้งเดียวตามเงื่อนไขที่กำหนด
• bewin ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่น ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม
• การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือเพื่อหาผลกำไรอย่างไม่เป็นธรรมอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน bewin กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกอย่างถาวร พร้อมกับการอายัดยอดเงินในบัญชี

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพันหรือโกงระบบ
• การสมัครหรือใช้หลายบัญชีโดยมีเจตนาหลอกลวงหรือรับโปรโมชั่นซ้ำ
• การร่วมกันเดิมพันกับบุคคลอื่นเพื่อหาผลกำไรจากระบบอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม bewin เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามแฮ็กหรือรบกวนระบบและโครงสร้างพื้นฐานของ bewin
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การขู่กรรโชก คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีม Support หรือสมาชิกอื่น

bewin ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ระบบของ bewin ใช้การเข้ารหัส SSL ระดับธนาคาร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคน

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบด้วยตัวเอง bewin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น

• bewin อาจขอยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่พบความผิดปกติ
• เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชน หรือเอกสารราชการที่ระบุชื่อ-นามสกุลตรงกับที่สมัคร
• ทีม Support ของ bewin จะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น
• หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตผ่านระบบอัตโนมัติได้ทันที ไม่ต้องติดต่อ Support

bewin ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม bewin ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทุกกรณี

• bewin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ต ระบบเครือข่าย หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• bewin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยพิบัติ การตัดไฟฟ้า หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความรับผิดสูงสุดของ bewin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ
• bewin ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลทั้งหมด

bewin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตามดุลยพินิจ ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์ หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีม Support ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับคืนตามเงื่อนไขที่กำหนด ภายหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสอบสวนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• บัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการทุจริตจะไม่ได้รับคืนยอดเงินใดๆ ทั้งสิ้น
• สมาชิกที่ขอปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถสมัครใหม่ได้ภายหลังตามเงื่อนไขที่กำหนด
• bewin จะเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว

bewin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทาง Support ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน bewin ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วโดยปริยาย

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน bewin สามารถติดต่อทีม Support ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานของ bewin พร้อมให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาทุกประเด็นอย่างรวดเร็ว

กระบวนการร้องเรียนของ bewin ดำเนินการดังนี้ สมาชิกส่งคำร้องพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานรับเรื่องและออกหมายเลขติดตาม ดำเนินการตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง และแจ้งผลให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ระบุ

• อีเมล: support@bewin.ws รับเรื่องและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• Live Chat บนเว็บไซต์: ตอบสนองทันทีตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• คำร้องทุกรายการจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
• การตัดสินขั้นสุดท้ายของ bewin ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด